Atraso na entrega e rejeição indevida de amostra de exame
Respondida
Contagem - MG
17/08/2026 às 11:27
ID: 256644383
Um completo absurdo, logística péssima com os exames, provavelmente devo perder uma vaga de concurso por culpa desse laboratório, coletaram minha amostra que deveria estar com eles no dia 12/08, chegou só no dia 14/08, e rejeitaram a amostra, sem justificativa plausível dizendo que não dava para distinguir a raiz das pontas????? Oi???!!! Minhas pontas tem coloração, como não daria?? Aposto que perderam minha amostra!
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 12:17
Bom dia, Sra. Caroline!
Sua manifestação foi recebida e encaminhada para análise. Estamos realizando as verificações necessárias para apuração da situação.
Informamos que o atendimento será finalizado na plataforma Reclame Aqui, sua manifestação seguirá em acompanhamento interno conforme procedimento padrão. Assim que a análise for concluída, a equipe de atendimento retornará o contato com os devidos esclarecimentos.
Atenciosamente,
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