Erro na coleta e falso resultado

Question

fiz uma coleta para o exame toxicológico. após alguns dias me chamaram no laboratório pedindo para assinar a abertura do segundo envelope pois o primeiro havia sido coletado pelos de forma insuficiente a ser realizado o exame cometi o erro de acreditar na funcionária do laboratório e assinei sem ler que abria a mão uma segunda análise Qual minha surpresa ao receber o exame do segundo envelope positivo para cocaína como assinei a abertura do mesmo não tenho como contextá-lo a não ser novamente e refazer o exame

Accepted Answer

Boa tarde, Prezado Juliano!

Identificamos coletas realizadas em seu nome através dos dados informados nestapesquisa. Informamos que seus exames foram analisados dentro dos padrões técnicos adotados por este laboratório, tendo sua análise repetida e confirmada através de duas extrações para assim garantir a qualidade do resultado obtido.
Infelizmente por questões éticas não podemos prolongar o contato por esse canal de atendimento.
Identificado que nossa Assessoria técnica já realizou contato para esclarecimentos de dúvidas.

Nos colocamos à disposição pelo telefone ******* ******* *******.

Atenciosamente,

Erro na coleta e falso resultado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor