Antibiótico se deteriora após a abertura, impossibilitando o tratamento
Resolvido
Coroatá - MA
09/03/2026 às 19:04
ID: 242777103
Comprei um antibiótico, na qual após abertura do frasco em 2 dias os comprimidos se abriram. Ficando inviável a continuação do tratamento. Sendo que paguei caro pelo frasco.
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 14:14
Em atenção à manifestação registrada no site Reclame Aqui, contatamos o consumidor para entender melhor e obter detalhes com relação ao ocorrido e prosseguir com o atendimento diretamente pelo SAC e Farmacovigilância, canais de comunicação entre o consumidor/cliente e o Laboratório Teuto.
Informamos que o nosso objetivo é oferecer um trabalho de confiança e transparência, garantindo cada vez mais um serviço de excelência e, assim, proporcionar a você o melhor atendimento possível.
Ficamos à disposição para contatos futuros através dos nossos canais de comunicação: e-mail ([email protected]); DDG 08006218001 ou através de nosso WhatsApp (62) 98138-0151 .
Equipe SAC
Laboratório Teuto Brasileiro
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 14:15
O laboratório foi solícito e devolveu o dinheiro da compra do medicamento. O mesmo foi enviado para avaliação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10