Embalagem de Amoxicilina com quantidade inferior de comprimidos
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/08/2026 às 10:56
ID: 257112065
Comprei, na terça-feira, dia 18/08/2026, um frasco de Amoxicilina + Clavulanato da Teuto, contendo, conforme indicado na embalagem, 14 comprimidos, correspondentes a 7 dias de tratamento, com administração de 12 em 12 horas.
Iniciei o tratamento normalmente e, hoje, 22/08/2026, ao tomar a dose da manhã, percebi que a quantidade de comprimidos no frasco não correspondia ao que deveria ter sido fornecido.
Considerando as doses que já foram tomadas, deveriam restar 7 comprimidos no frasco, porém encontrei apenas 3 comprimidos, conforme pode ser verificado na foto. Ou seja, faltam 4 comprimidos, equivalentes a 2 dias completos de tratamento.
Trata-se de um antibiótico, e a falta de comprimidos compromete diretamente a continuidade adequada do tratamento, além de me deixar sem saber como proceder para completar a quantidade prescrita.
Solicito que a Teuto verifique imediatamente o ocorrido e providencie uma solução, inclusive a reposição dos comprimidos faltantes, além de uma explicação sobre como uma embalagem lacrada pode apresentar quantidade inferior à indicada.
Tenho a embalagem e os comprimidos restantes e posso fornecer fotos, lote, validade e demais informações necessárias para a apuração.
Aguardo um posicionamento e uma solução adequada para o problema.