Faltando comprimidos no medicamento Cloridrato de Sertralina 50mg
Resolvido
Nova Friburgo - RJ
05/07/2026 às 19:35
ID: 253141691
Ao abrir a caixa de cloridrato de sertralina 50 mg com 30 comprimidos, só tinha 2 cartelas com 10 comprimidos cada ou seja, só vieram 20 comprimidos
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 14:20
Em atenção à manifestação registrada no site Reclame Aqui, contatamos o consumidor para entender melhor e obter detalhes com relação ao ocorrido e prosseguir com o atendimento diretamente pelo SAC e Farmacovigilância, canais de comunicação entre o consumidor/cliente e o Laboratório Teuto.
Informamos que o nosso objetivo é oferecer um trabalho de confiança e transparência, garantindo cada vez mais um serviço de excelência e, assim, proporcionar a você o melhor atendimento possível.
Ficamos à disposição para contatos futuros através dos nossos canais de comunicação: e-mail ([email protected]), DDG 08006218001 ou através de nosso WhatsApp (62) 98138-0151.
Equipe SAC
Laboratório Teuto Brasileiro
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 14:25
Fez o reembolso do valor do medicamento, rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10