Pomada causa Lesões graves
Respondida
Paulista - PE
18/02/2025 às 13:53
ID: 210245585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a pomada prometazina para aplicar nos locais que tinha sido picada por insetos e pata minha surpresa essa pomada me causou no fia seguinte após seu uso LESÕES GRAVES nas minhas duas pernas. Fui para o hospital e chegamdo lá a dermatologista informou que as lesões foram causadas pela pomada prometazina, pois queimou todos os locais que eu passei, e deixo bem claro que não fiz nenhuma exposição ao sol, pois quando acordei minhas pernas estavam horríveis e coçando muito. Agora estou com um prejuízo na pele e também gastando muito para tentar reparar tais lesões. Aguardo um retorno do laboratório Teuto.
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 08:21
Em atenção à manifestação registrada no site Reclame Aqui, contatamos o consumidor para entender melhor e obter detalhes com relação ao ocorrido e prosseguir com o atendimento diretamente pelo SAC e Farmacovigilância, canais de comunicação entre o consumidor/cliente e o Laboratório Teuto.
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Laboratório Teuto Brasileiro