Problema recorrente com o pump do medicamento Aerodini impede o uso completo da medicação
Resolvido
São Paulo - SP
24/04/2026 às 22:37
ID: 246913145
Eu faço o uso contínuo do Aerodini. E já fazem meses que não consigo usar a medicação até o final por problema no pump. Ele simplesmente para de funcionar e acabo precisando comprar outra unidade pra conseguir terminar de usar.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 16:26
Em atenção à manifestação registrada no site Reclame Aqui, contatamos o consumidor para entender melhor e obter detalhes com relação ao ocorrido e prosseguir com o atendimento diretamente pelo SAC e Farmacovigilância, canais de comunicação entre o consumidor/cliente e o Laboratório Teuto.
Informamos que o nosso objetivo é oferecer um trabalho de confiança e transparência, garantindo cada vez mais um serviço de excelência e, assim, proporcionar a você o melhor atendimento possível.
Ficamos à disposição para contatos futuros através dos nossos canais de comunicação: e-mail ([email protected]); DDG 08006218001 ou através de nosso WhatsApp / (62) 98138-0151 .
Equipe SAC & Farmacovigilância
Laboratório Teuto Brasileiro
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 16:31
Aline foi quem deu acompanhamento ao meu problema e além de super competente ela é muito dedicada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10