produtp sem eficácia

Question

Comprei um Zolpidem dessa marca , antes de isso havia utilizado opções de outro laboratório, por questões financeiras acabei portanto pela teuto, porém observei que a qualidade do produto é bem inferior as outras opções, inclusive algumas vezes o medicamento chega nem a fazer feito, tendo que tomar de 2 a 3 comprimentos para começar a sentir sono, acredito a utilização da fórmula seja inferior aos outros laboratórios oque de regra com a Anvisa é um absurdo, a qualidade de eficácia usando a teuto chega a ser perceptível tomando acima de 2  comprimitos cujo o uso dessa dosagem e totalmente desaconselhável e pra muitas vezes mesmo fazendo o uso dessa quantidade de comprimido ainda acordo várias vezes a noite, Gostaria de saber se há alguma forma da entramos entrar em acordo para que possa, os avaliar os valores pagos já que o produto não supre nossas necessariedades.

Accepted Answer

Em atenção à manifestação registrada no site reclame aqui, contatamos o consumidor para entender melhor e obter detalhes com relação ao ocorrido, e prosseguir com o atendimento diretamente pelo SAC, canal de comunicação entre o consumidor/cliente e o Laboratório Teuto.
Informamos que o nosso objetivo é oferecer um trabalho de confiança e transparência, garantindo cada vez mais um serviço de excelência, a fim de oferecer a você o melhor atendimento possível.

Ficamos à disposição para contatos futuros através dos nossos canais de comunicação: e-mail (*******); DDG******* ou através de nossos WhatsApps:******* e*******.

Equipe SAC & Farmacovigilância
Laboratório Teuto Brasileiro

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Resposta da empresa