Reclamação sobre Reação Alérgica ao Medicamento Venaflon
Respondida
Curitiba - PR
16/03/2026 às 14:21
ID: 243406607
ola.
Fiz a compra do medicamento Venaflon em fevereiro de 2026, comecei a fazer uso há três semanas, e o mesmo começou a me causar alergia nos bracos e perna, na perna chegou a formar casquinha inclusive, eu gostaria de uma posição da empresa, reembolso do medicamento, ou envio de anti alergicos em pomada para eu aplicar onde o remédio causou as alergias, nunca apresentei alergia a nenhum tipo de medicamento nem alimento nem nada antes, e estou fazendo uso apenas deste remédio, não tomei mais nenhuma outra medicação desde o ano passado, então a causa da alergia só pode ser do venaflon.
em anexo estão as fotos do medicamento e da alergia nos braços.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 15:04
Em atenção à manifestação registrada no site Reclame Aqui, contatamos o consumidor para entender melhor e obter detalhes com relação ao ocorrido e prosseguir com o atendimento diretamente pelo SAC e Farmacovigilância, canais de comunicação entre o consumidor/cliente e o Laboratório Teuto.
Informamos que o nosso objetivo é oferecer um trabalho de confiança e transparência, garantindo cada vez mais um serviço de excelência e, assim, proporcionar a você o melhor atendimento possível.
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Laboratório Teuto Brasileiro