Reclamação sobre produto com odor insuportável

Não resolvido
São Paulo - SP
05/01/2025 às 23:18
ID: 206397579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Realizei uma compra na Ultrafarma e, dentre outros itens, adquiri um Silício Orgânico da marca Tiaraju, com validade para 06/*******. Desde o início, percebi um cheiro forte no produto, mas acreditei que fosse algo normal. No entanto, com o passar dos dias, o odor tornou-se insuportável, semelhante a cheiro de carniça.
Gostaria de saber se esse tipo de situação é comum ou se pode ter ocorrido alguma intercorrência no armazenamento ou produção do produto. Além disso, solicito orientações sobre como proceder para resolver o problema, pois o consumo do produto tornou-se inviável.
Aguardo um retorno breve.
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 10:27
Não houve atendimento e nem suporte
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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