Cobrança de um plano
Resolvido
Crato - CE
25/09/2025 às 09:43
ID: 227780837
Entrei no Serasa, e esse laboratório, está me cobrando, parcelas de um plano, que cancelei, era pandemia tudo fechado.
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 10:18
Olá Sr. Carlos, desde já pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que já estamos analisando a situação descrita junto aos setores responsáveis e retornaremos o mais breve possível.
Equipe Vicente Lemos.
Consideração final do consumidor
25/09/2025 às 13:16
Sim, só quero que tire essas cobrancas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
25/09/2025 às 14:52
Prezado Sr. Carlos,
Informamos que não consta nenhuma pendência em seu nome em nossos sistemas. Também realizamos a consulta junto ao SPC e não há qualquer registro em seu CPF.
Caso necessário, entre em contato pelo número******* Ligação ou WhatsApp.