Atraso na entrega de resultado de exame laboratorial
Respondida
Dias d'Ávila - BA
17/07/2025 às 13:24
ID: 222337443
Realizei meu exame de laboratório dia 28 /06 o prazo máximo de entrega foi dia 14 /07 hoje é 16 /07 e ainda tem exame ainda sendo avaliado. Um absurdo tenho retorno marcado com medico e preciso dos exames. Vou ter que pagar uma consulta por causa desse laboratório irresponsável.Eu nunca vi um laboratório demorar mais de uma semana pra entregar exame.
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 16:11
Prezado Sr. José!
Informamos que somos do Laboratorio Vitalab Ltda., fabricante de produtos farmacêuticos, alimenticios e cosméticos. Pelo conteúdo da sua mensagem, entendemos que se trata de uma experiência vivenciada em um laboratório de análises clínicas ou unidade de saúde, o que não corresponde à nossa área de atuação.
Provavelmente o nome semelhante entre as empresas tenha gerado essa confusão. Recomendamos verificar novamente o nome correto da instituição desejada para que seu relato possa ser devidamente encaminhado e tratado pelo canal apropriado.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de informações sobre nossos produtos, estamos à disposição para atendê-la.
Atenciosamente,
Laboratório Vitalab Ltda
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