Impossibilidade de retirada de exames por terceiros com autorização digital

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

08/07/2026 às 13:18

ID: 253406175

Estou em outra cidade e preciso que meu pai retirasse os resultados dos meux exames na unidade de Mata de São João para agilizar quando eu retornasse à cidade e à consulta com o médico. Mesmo informando a atendente que eu daria uma cópia do meu RG digitalizada e número do protocolo para o meu PAI pegar em meu nome, ela disse que não seria possível porque precisa do papel. É lamentável que em pleno ano de 2026 com tanta tecnologia e a prova concreta de vínculo de parentesco esse laboratório não facilita a vida do cliente. Registro aqui a minha insatisfação e indignação para que outros clientes vejam e evitem esse lugar.

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Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 15:19

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