Laboratório VYP - Informação divergente sobre horário de coleta causa insatisfação de cliente.
Não respondida
Rio Bonito - RJ
28/03/2026 às 14:14
ID: 244586681
Quero manifestar minha insatisfação com o Laboratório VYP, unidade de Rio Bonito.
No dia de hoje 28/03/26 cheguei ao laboratório por volta 08:39h pra realização da coleta de sangue do meu filho.
Fui informada que não poderia ser atendida, pois a coleta só é realizada até 08:30h, sendo que no Instagram consta a informação de coleta até 9h e no site até 10h para unidades de Rio Bonito.
Meu filho estuda pela manhã, sendo assim dei preferência levá-lo no sábado.
Realizamos os prepáros para o exame e deslocamento até a unidade.
E não fomos atendidos!
Lamentável a falta de responsabilidade e ética com a informação e esclarecimentos prestado.
Infelizmente esse laboratório é o único que possui convênio com meu plano de saúde na cidade, pois pela minha preferência eu nunca mais retornaria lá.
Melhorem!