Dificuldade em obter resultado de biópsia do laboratório Branne via telefone/WhatsApp

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/12/2025 às 14:16

ID: 234333863

Estou tentando falar via telefone ou whatsapp com o laboratorio Branne para receber o resultado da biopsia do material que foi encaminhado pela Medsenior

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Resposta da empresa

10/12/2025 às 15:23

Boa tarde. Estas últimas semanas tivemos, de fato, problemas nos serviços de telefonia e internet. Temos contrato com 3 provedores para reduzir as falhas mas ainda vem ocorrendo, afetando nosso atendimento. Os telefones sao*******, 21 9-************** (ZAP) ou e-mail *******
Pedimos desculpas pelos transtornos eventualmente causados.
Aguardamos seu contato para que seja possível disponibilizar seu exame.
Atenciosamente,
Eduardo Lobo

Consideração final do consumidor

10/12/2025 às 15:28

falha em retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7