Atraso na entrega de exame

Resolvido
Santos - SP
02/05/2024 às 16:01
ID: 187959965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 16/04 realizei uma colposcopia (particular) e levei o material para ser analisado no Pauster da Praia Grande , solicitação n*******, a data para a entrega do resultado era 30/04/*******, neste mesmo dia fui até a unidade e , não estava pronto, entrei em contato com diversos canais e os mesmos não sabem me informar uma nova data para a entrega do exame, como já tenho todos meus exames em mãos e o ultimo seria dia 03/05, marquei médico para dia 04/05, falta apenas este.
Acho uma falta de respeito com o cliente e espero que seja resolvido o quanto antes.
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Consideração final do consumidor
10/10/2024 às 16:56
A biomedica entrou em contato por telefone comigo e comunicou que o exame já estava disponível, e pediu desculpas pelo atraso.
Foi muito atenciosa e cordial
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10