Atendente ***** se nega a fazer coleta e demonstra falta de ética e respeito

Reclamação em réplica

Em réplica

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Itati - RS

01/06/2026 às 08:48

ID: 250201039

Quero fazer uma reclamação da atendente *****, fui fazer exame agora pela manhã e se negou a fazer minha coleta, ela chamou a outra atendente, não importa se ela gosta ou não de mim ela é paga para atender a todos iguais, e o mínimo que eu mereço é respeito, que ela tenha ética no trabalho !

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Resposta da empresa

26/06/2026 às 14:36

Olá Andressa,
Lamentamos pela experiência relatada e pedimos desculpas pelo ocorrido. Esse tipo de conduta não reflete os valores e o padrão de atendimento da nossa empresa.

Informamos que a situação será apurada internamente para que as medidas cabíveis sejam tomadas. Agradecemos pelo seu relato, pois ele contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Réplica do consumidor

29/06/2026 às 16:14

Que sejam tomadas as medidas cabíveis, uma funcionária não pode tratar os pacientes de forma inadequada e desrespeitosa, espero que sejam tomadas as providências quanto a isso, uma empresa deste porte contratar pessoas sem experiência e mal educadas

Réplica da empresa

30/06/2026 às 07:59

Obrigada por entrar em contato conosco, sua manifestação é muito importante para nós!