Comprovante de comparecimento

Bom dia Gabrielly, pode nos informar em qual unidade que aconteceu essa situação? Ficamos no aguardo.

Na unidade de Gravataí parada 67.

Na unidade de Gravataí parada 67.

Na unidade de Gravataí parada 67.

Bom dia Gabrielly. Tudo bem?
Me informei com a unidade, eles me passaram que você não estava com os preparos para fazer a coleta do exame, ou seja, não estava em jejum. Pra realização de exames pelo SUS nessa unidade, você pode chegar pela manhã com os devidos preparos que realizaremos a coleta. Quanto ao comprovante de comparecimento, só podemos fornecer após a geração de um pedido com seus exames, esse comprovante não pode ser gerado antes, pois gera cobrança, e essa cobrança, segundo as regras do convênio SUS, só podem ser feito após a coleta do material. O que podemos dar para você é um comprovante de agendamento, que acredito que foi dado com as instruções para você fazer os exames. Quando você não puder ir fazer o agendamento, também pode solicitar a outra pessoa, mais lembrando que indo nos preparos, você ir direto e fazer seus exames logo pela manhã. Se ficou alguma dúvida não exite em perguntar, obrigado.

Ok, isto eu entendi. Porém a empresa deve encaminhar um comprovante de ida ao local para agendamento. Isto é um dever da empresa, no meu caso não havia uma pessoa disponível para realizar o mesmo no meu lugar, e qualquer empresa possui um comprovante de comparecimento, inclusive postos de saúde, quando vamos realizar marcação de consulta, é um simples papel informando que a pessoa compareceu em tais horários. Entendo o exposto, porém é algo sem fundamento não haver um documento disponível na empresa para este fim. Nós dias atuais em que GRANDE MAIORIA trabalha e não possui pessoas a disposição para tais fins. Peço que se possível, seja encaminhado ao meu e-mail, um comprovante de que compareci ao estabelecimento pra efetuar marcação de consulta, visto que trabalho e disponho do SUS, OU SEJA, NAO TENHO dinheiro sobrando e não posso ter descontos pelo laboratório não estar preparado com comprovantes de comparecimento para agendamentos, já que estes são obrigatórios que sejam PESSOALMENTE.

Bom dia, como te disse anteriormente, você não precisa ir pessoalmente realizar tal marcação. Pode ir direto e fazer seus exames. Muito obrigado.

Quando cheguei ao local NÃO FUI informada disso, apenas tive a informação de que poderia agendar para tais dias. Ou seja, a empresa se recusa a me fornecer um comprovante de que fui ao local e marquei exames, é a primeira vez que vejo isto.

Bom dia, solicitei que a unidade entre em contato por telefone com você, e lhe envie o comprovante de agendamento o mais breve possível.

Obrigado pelo retorno, somente assim podemos aprimorar e melhorar nossos serviços, Grande abraço.