Laboratórios Fontana

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Porto Alegre - RS

08/07/2026 às 14:50

ID: 253417175

Meu pai realizou exame laboratoriais na unidade de Cachoeirinha do Fontana Laboratório Clinico, encaminhado pelo SUS. No primeiro exame não constava o resultado das Plaquetas, Contagem. Então telefonaram para ele retornar ao laboratório e realizar novamente o exame. No dia seguinte ligaram pra ele avisando que o resultado não tinha sido bom, que o total de plaquetas estava 24.000, que é um valor muito abaixo do esperado, e que ele deveria procurar atendimento médico com urgência. Meu pai bem assustado solicitou uma consulta de emergência com a médica no posto de saúde, e esta solicitou novamente um hemograma, porém em outro laboratório. Resultado saiu no mesmo dia, com um resultado positivo dentro dos valores de referência normais. O laboratório Fontana deveria, antes de dar o resultado para meu pai, solicitar uma nova coleta pra descartar erro no resultado. Imagina quantas pessoas encaminhadas pelo SUS não saem de lá com resultados errados. Houve uma falha do laboratório na prestação de serviço.