Resultado de exame toxicológico com sexo errado e demora na correção

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Gravataí - RS

13/02/2026 às 17:21

ID: 240685421

Fiz um exame toxicológico neste laboratório para concurso público, e quando saiu o resultado, meu sexo estava errado, sou mulher e estava como masculino, solicitei ao laboratório para que fosse corrigido, tendo em vista o prazo que ainda tenho que levar ao médico. Porém não resolveram nada, liguei também para o Chromatox e ninguém atende. Porém já estou a 3 dias na espera e até agora não arrumaram meu exame

Compartilhe

Resposta da empresa

19/02/2026 às 09:22

Olá Vanderleia,

Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Identificamos que houve um erro pontual no cadastro das informações, o qual já foi devidamente corrigido. O laudo foi atualizado e entregue corretamente.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a precisão das informações, e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.