Solicitação de estorno não atendida no Laboratório Fontana em Gravataí RS
Resolvido
Gravataí - RS
12/03/2026 às 18:22
ID: 243119803
Desisti de fazer um exame no laboratório fontana em Gravataí RS no dia 07 de março solicitei o estorno do valor pago através do cartão de crédito, pediram para ir pessoalmente fazer o processo e fui fazer deixei tudo que foi exigido e até esta data não entraram em contato comigo logo minha fatura irá fechar e será cobrado o valor
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 09:47
Olá Luiz,
Verificamos o ocorrido, e verificamos junto ao nosso financeiro que o estorno foi efetuado.
Lamentamos pela demora.
Ficamos a disposição
Réplica do consumidor
13/03/2026 às 10:02
Não ocorreu o estorno do de crédito ainda
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 11:03
Muito boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
17/03/2026 às 14:58
O estorno passa pelo financeiro da empresa, por isso não foi feito imediatamente após solicitação.
Pedimos desculpas pela demora.