Horário de recebimento de coleta de material
Em réplica
Brasília - DF
28/08/2026 às 19:42
ID: 257668639
Precisava entregar uma coleta de material. Já era 17h00, liguei na central porque sei que a maioria das lojas do Sabin só recebe até as 16h00. A atendente me informou que a loja em frente ao hospital Anchieta recebia até as 20h00, perguntei se ela poderia me confirmar com exatidão, pois moro longe. Ela confirmou. Chego na loja 19h11 e a loja está fechada. Vocês precisam ter o mínimo de respeito com as pessoas. Ser informada CORRETAMENTE sobre o horário de vocês, por um atendente de vocês, não é pedir demais.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 10:18
Prezada Danielle,
Agradecemos o seu relato.
Tentamos entrar em contato por telefone, mas não obtivemos sucesso. Poderia, por favor, indicar um dia e horário mais convenientes para retornarmos?
Sempre à disposição
Sabin Diagnóstico e Saúde
Réplica do consumidor
01/09/2026 às 14:56
Para facilitar podemos ter um contato pelo WhatsApp a qualquer hora. Embora a resolução (para pessoas que buscarem o atendimento futuramente) seria uma equipe treinada com as informações corretas, o contato mesmo já não se faz necessário.