Sabin Diagnóstico e Saúde

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Blumenau - SC

20/06/2026 às 10:55

ID: 251902033

Bom dia, estou neste canal pois na página a opção " entre em contato conosco" não envia mensagens. Voltei neste momento da unidade Escola Agrícola (Blumenau) e nunca fui tão humilhada. A atendente ***** não entendia o nome dos exames nas guias, perguntou para outras colegas que sugeriram nomes, como são pré operatórios, falei que poderia pagar particular, não pelo plano, os exames adicionais, que poderiam ser, mas que gostaria de fazer todos ou mais, ela começou a erguer o tom de voz dizendo que só poderia fazer o que está sendo solicitado, insisti que pagaria, são exames de sangue que tenho conhecimento que podem ser solicitados sem requisição. Ela continuou erguendo a voz, quase gritos, então, levantei e sai, aguardei para ser atendida por outra, que normalmente entendeu os exames solicitados. A ***** e outras duas colegas laterais foram falar com o supervisor *****. Após minha coleta fui falar com o *****, como sou cliente há mais de 15 anos, ele informou ela é MADRINHA das outras, e que iria falar com ela, era para eu usar o QRCODE para denunciar. Ao sair da sala dele, as três estavam juntas olhando para a porta, neste momento me senti pior ainda. Como o ***** viu a situação, as chamou e eu vim embora me sentindo humilhada e muito mal tratada sem motivo. A funcionária não tem condições emocionais para atender ninguém. E podem tentar enviar mensagem pela página oficial do Sabin, não envia.