Laboratório Sabin: Falta de funcionamento de serviços e descaso com o cliente em resultados de exames e atendimento.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

04/06/2026 às 08:00

ID: 250506233

Gostaria de fazer uma reclamação sobre o sabin de que nada está funcionando, fiz um beta e progesterona ontem cedo de urgência pra levar para meu médico as 17hs o resultado sempre saiu antes daa 16hs o progesterona estava previsto para o dia 6 já saiu e o beta que seria o de urgência até agora nada, sem contar que faz 3 dias que tento contato pelo WhatsApp e dizem estar com instabilidade, o app não funciona e depois de varias tentativas consegui acessar pelo site e so saiu o de progesterona que seria o que ia demorar mais, descaso com o cliente sobre nada funcionar

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 11:04

Prezada,

Agradecemos por compartilhar o seu relato.

Conforme contato da nossa equipe, sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável e prestamos os devidos esclarecimentos. Sentimos muito pelo ocorrido.

Queremos reforçar o compromisso em aprimorar continuamente a sua experiência com nossos serviços. Somos gratos pela oportunidade de cuidar da sua saúde e estamos sempre empenhados em proporcionar um atendimento humanizado e de excelência.

Caso queira falar novamente conosco, estaremos à disposição. Você pode entrar em contato através de qualquer um dos nossos canais de atendimento.

Sua avaliação e consideração final são fundamentais para aprimorarmos nossos serviços e garantirmos a satisfação de cada cliente. Valorizamos muito sua opinião!

Conte sempre com a gente!
Sabin Diagnóstico e Saúde

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 08:56

Foi tudo resolvido muito rápido! A atendente entrou em contato pelo WhatsApp e foi muito atenciosa no atendimento e solução do problema do sistema! Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10