RECLAMAÇÃO DE RESULTADO DE EXAMES QUE NUNCA SAI, SEMPRE ESTAO MUDANDO A DATA
Respondida
Araguari - MG
31/08/2026 às 15:47
ID: 257842579
REALIZEI UNS EXAMES, PARTICULAR DIA 20/07/2026, ESTOU EM INVESTIGAÇÃO DE DOENÇA AUTOIMUNE, SAIU O RESULTADO DE ALGUNS E ESTOU COM UMA PENDÊNCIA HÁ MAIS DE UM MÊS PRA SER RESOLVIDA, UMA PENDENCIA QUE TEVE RECOLETA E EU SÓ FIQUEI SABENDO PORQUE ENTREI PRA ACESSAR O RESULTADO E ESTAVA LA A INFORMAÇÃO, FIZ A RECOLETA DE DIURESE, LEVEI ATE A UNIDADE SABIN AQUI DE ARAGUARI, FOI A DATA DE LIBERAÇÃO DO RESULTADDO NO DIA 14/08/2026, NESTA DATA FOI CONSULTADA O LABORATORIO, JOGOU O RESULTADO PRA OUTRA DATA SENDO ELA DIA 28/08/26, NA DATA DE HOJE 31/08/2026 CHEGO PRA ACESSAR O MEU PERFIL E ESTA LÁ UMA NOVA DATA PRA DIVULGAR O RESULTADO,18/09/202E, ENTRO EM CONTATO COM PESSOAL DO LABORATÓRIO E NINGUEM CONSEGUE INFORMAR O QUE REALMENTE ESTA ACONTENCENDO, O PORQUE NAO LIBERAM O RESULTADO DE APENAS UM EXAMES( ELETROFORESE DE PROTEÍNAS ISOLADA NA URINA.)
Compartilhe
Resposta da empresa
01/09/2026 às 13:52
Prezada Francielli,
Agradecemos sinceramente por compartilhar o seu relato.
Conforme contato da nossa equipe, sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável e apresentamos as devidas explicações sobre o caso. Sentimos muito pelo ocorrido.
Queremos reforçar o compromisso em aprimorar continuamente a sua experiência com nossos serviços. Somos gratos pela oportunidade de cuidar da sua saúde e estamos sempre empenhados em proporcionar um atendimento humanizado e de excelência.
Caso queira falar novamente conosco, estaremos à disposição. Você pode entrar em contato através de qualquer um dos nossos canais de atendimento.
Sua avaliação e consideração final são fundamentais para aprimorarmos nossos serviços e garantirmos a satisfação de cada cliente. Seu feedback é muito importante para nós!
Conte sempre com a gente!
Sabin Diagnóstico e Saúde