Sabin Diagnóstico e Saúde

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

11/06/2026 às 09:19

ID: 251099465

Essa já é a terceira vez que registro reclamação sobre a unidade do Sabin no Núcleo Bandeirante, em Brasília (DF), e a situação simplesmente não muda.

Hoje esperei mais de 1 hora só para ser atendido. O atendimento é lento, desorganizado e os atendentes demonstram total despreparo para lidar com o fluxo de clientes e com perguntas básicas. Não existe agilidade, não existe controle de fila, e o cliente fica refém de um serviço que não entrega o mínimo esperado de uma empresa do porte do Sabin.

O que mais incomoda é a recorrência. Já reclamei outras duas vezes e nada foi feito para melhorar essa unidade especificamente. Continuo recebendo o mesmo atendimento ruim, como se as reclamações anteriores nunca tivessem existido.

Espero que dessa vez a empresa trate o problema com a seriedade que ele merece. Quero saber quais providências serão tomadas em relação ao tempo de espera e ao preparo da equipe dessa unidade, porque insistir nesse atendimento já passou do limite do aceitável.