Recusa na marcação de exames para cirurgia de saúde por solicitação de CRO

Question

Estou tentando marcar exames para fazer uma cirurgia mas estão se negando a marcar o exame por ser pedido de um CRO. A cirurgia NÃO é estética, é de saúde. Mesmo eu explicando que há leis sobre isso, estão se recusando. A solicitação de exames laboratoriais/complementares previstos no art. 12, inciso I, alínea b, da Lei no 9.656, de 1998, dispostos no art. 12, inciso II, da mesma lei, e no art. 7o, parágrafo único da Resolução CONSU no 10, de 1998, devem ser cobertos pelas operadoras de planos privados de assistência à saúde, mesmo quando promovidos pelo Cirurgião-Dentista assistente, habilitado pelos respectivos conselhos de classe, desde que restritos à finalidade de natureza odontológica. A solicitação de exames laboratoriais/complementares requisitados pelos Cirurgiões-Dentistas, devidamente registrados nos conselhos de classe, devem ser cobertos pelas operadoras, sendo vedado negar a autorização para realização de procedimento, exclusivamente, em razão do profissional solicitante não pertencer à rede própria, credenciada ou referenciada da operadora.