Sabin Diagnóstico e Saúde

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Maringá - PR

29/07/2020 às 08:01

ID: 109405813

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu e minha familia somos (ou éramos) clientes do Sabin há 06 anos. Mudamos de cidade recentemente e continuamos priorizando fazer todos os exames com eles. Agora precisei fazer uma sexagem e minha obstetra me sugeriu um laboratório concorrente em que a sexagem sairia em 5 dias e o preço era muito mais em conta. Eu resolvi ir contra as orientações dela e resolvi fazer no Sabin porque confiava. Quebrei a cara feio!!! O Sabin me deu um prazo quase 3x maior que a concorrência (14 dias corridos) e me cobrou mais caro! Aceitei pq preferi continuar com o laboratório que ERA de nossa confiança. Hoje estamos no 13o dia e o status continua o mesmo de quando fiz a coleta, nem "Em andamento" meu exame está. Tenho visto muitas reclamações aqui de que não cumpriram o prazo (e das outras reclamações que vi aqui nem foi um prazo tão longo quanto o que me deram) e estou sentindo amargamente que o meu será semelhante pq o status continua inalterado, fora que vi em respostas anteriores aqui no Reclame aqui que o Sabin está terceirizando esse serviço e estão sobrecarregados!!! Deviam ter avisado quando fui coletar que seria uma empresa terceirizada que faria a análise. Também estarem sobrecarregados não justifica visto que vcs estão dando um prazo quase 3x maior que o concorrente!!! Deviam não aceitar mais esse serviço e parar de fazer mulheres grávidas passarem tanta dor de cabeça. Ansiedade? Não, o que estou sentindo não é ansiedade. É raiva e desgosto mesmo por ter escolhido vocês nesse momento tão delicado que passo. Parem de fazer mulheres gestantes sentirem isso, por favor. Espero do fundo do meu coração que até amanhã (no prazo máximo de 14 dias) eu tenha o resultado.