Troca de resultados de exames de sangue entre mãe e filha, afetando a credibilidade do laboratório.

Respondida
Timon - MA
24/08/2026 às 09:42
ID: 257201937
Realizei exame de sangue com minha filha e trocaram os resultados. Cada coleta sempre fornecem o acesso online para verificar os resultados. Quando fui olhar o resultado dos exames, no meu acesso aparecem os resultados com o nome de minha filha. Os dois resultados aparecem com o nome de minha filha. Agora não posso confiar, pois não sei se o resultado dela também é real, por isso vou ter que repetir em outro laboratório. ISSO É UMA SITUAÇÃO SÉRIA QUE AFETA A CREDIBILIDADE DA EMPRESA.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 09:39
Prezado Thiago,
Agradecemos por compartilhar o seu relato.
Conforme contato da nossa equipe, sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável e prestamos os devidos esclarecimentos.
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Sabin Diagnóstico e Saúde