Clínica fornece informação incorreta sobre restrição de sono para exame infantil, resultando em tentativa frustrada de procedimento e falta de responsabilidade da equipe.

Question

Boa noite, agendei exame para meu filho que tem.3 anos de idade, questionei por duas vezes com a funcionária, se precisaria fazer restrição do sono, ela respondeu que "NAO", precisa.

Beleza fui no fia marcado as 8:30, conforme solicitado, fiquei mais de uma hora aguardando fazer o cadastro com uma cruanca de 3 anos, que automaticamente e preferencialmente

Chegando na hora do exame, a primeira coisa que me perguntou, era se tinha feito restrição do sono, falei que nao, porque falaram que naonprecisava, responderam na hora falando que precisava ter feito, para o exame ser eficaz,

Falei que se nao fizesse, eu iria reclama, por falta de informação errada, como eles sabiam que meu filho nao iria fica quieto e nao daria para fazer o exame, porque durava 25 minutos e a ceianca nao pode movimenta

Eles resolveram fazer, porque falei que iria reclama, e jogaram a culpa na criança, falando que iria cancela o exame, pois "a ceuanca nao colaborou " realmente ele bao deixou fazer

Mais so tentaram fazer o exame, porque sabia que nao iria dar certo, e nao ter que assumi a culpa de informação correta por parte de funcionário deles

Muita irresponsabilidade da parte da clinica