Paguei pelo exame e não ficou pronto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Uberlândia - MG

21/05/2025 às 14:20

ID: 217652527

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 04/05/2025 fiz diversos exames no Labormed.

Alguns deles paguei pelos exames, pois de acordo com a atendente o meu convênio UNIMED não cobria.

Um dos exames que paguei foi o de VITAMINA K.

Fiz os exames em 04/05/2025, me deram um protocolo com a data de 21/05/2025 para o resultado do exame.

Liguei no dia 19/05/2025 para verificar a possiblidade de ter o resultado ate dia 20/05, pois meu retorno na medica era 20/05. No dia 20/05 não ficou pronto, liguei novamente e me falaram que no máximo até as 08:00hs do dia 21/05/25 estaria disponível.

Entrei hoje, 21/05/2025, no site para verificar o resultado e agora aparece que está "em andamento" e só ficará pronto em 03/06/2025.

Inaceitável pagar por um exame, e quase 30 dias depois o exame não está pronto.

Gostaria do ressarcimento do valor total que paguei de R$579,50 conforme nota fiscal n *****

E solicito por escrito, o motivo pelo qual o serviço pelo qual paguei não foi feito?

Aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

05/08/2026 às 13:21

Empresa me decepcionou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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