Resultado de covid
Em réplica
Uberlândia - MG
12/10/2020 às 12:19
ID: 113412391
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o teste para o covid ja faz três dias sendo que sou técnica em analises clinicas e sei que tres dias é o tempo suficiente para obter um ressultado de exame ainda mais quando o mesmo é feito na cidade de origem. Preciso do resultado pois moro com pessoas que faz parte do grupo de risco.
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Resposta da empresa
13/10/2020 às 12:08
Cristiane, bom dia. O Labormed está com o prazo de 2 dias úteis para liberação do resultado PCR Covid. Esse prazo é informado no ato do atendimento, deixando o cliente ciente sobre a data de entrega.
A sua coleta foi realizada no dia 09/10 na sexta-feira, portanto o Labormed está dentro do prazo de realização do exame.
Estamos a disposição para qualquer outro esclarecimento e agradecemos o contato.
Réplica do consumidor
13/10/2020 às 13:20
Se você é um técnico em análises clínicas como eu sou, sabe muito bem que a amostra do exame foi colhida e no mesmo dia avaliada, ou seja só precisamos de uma empresa responsável com profissionais qualificados que tem a dignidade de laudar o resultado, para um exame de laboratório nao existe dias úteis, no qual a amostra não pode esperar pois perdera sua finalidade, então por favor o covid se trata de urgência, eu repito convivo com três pessoas que fazem parte do grupo de risco, caso acontece algo com eles, vocês serão processados, tenho todas as provas cabíveis para que isso ocorra.