Dificuldade de Contato e Acesso a Resultados de Exames - Login e Senha Inválidos
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 08:55
ID: 250310561
Não consigo contato com a unidade. O ZAP não respondem e o número de telefone ninguém atende. Meu login e senha para pegar o resultado de exame está dando como usuário não encontrado. Já tentei trocar a senha porém aparece a mesma mensagem.
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Resposta da empresa
06/06/2026 às 10:02
Pedimos desculpas pela dificuldade de contato e pelo acesso ao portal.
Identificamos que o e-mail cadastrado no seu perfil estava incorreto em nosso sistema já fizemos a correção. Agora a senhora pode acessar o agente de IA do nosso WhatsApp e solicitar a recuperação de senha normalmente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.