Ninguém retorna pra recuperar a senha

Celina, pedimos sinceras desculpas por todos os dias de tentativas sem retorno.

Identificamos a falha: a colaboradora que realizou o seu cadastro não registrou o e-mail corretamente, o que impediu a recuperação da senha. Já fizemos a atualização e protocolamos a ocorrência para que a equipe seja orientada sobre o impacto que essa falha causa ao paciente.

Para adiantar o seu acesso, encaminhamos o laudo diretamente para o seu e-mail. Por favor, verifique inclusive na pasta de spam.

Lamentamos profundamente o transtorno.

Celina, ficamos felizes que o problema foi resolvido! Lamentamos que tenha precisado chegar até aqui para obter o atendimento, mas agradecemos pela compreensão e pela avaliação. Esperamos oferecer uma experiência muito melhor da próxima vez.