Desrespeito com o cliente

Não resolvido
São Paulo - SP
14/01/2022 às 11:25
ID: 136621453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 13/1, liguei para a LaborMesp para antecipar meu exame demissional, marcado para 14/1 às 9h15. O atendente disse que não conseguiria alterar o horário, mas que o atendimento era feito por ordem de chegada, bastava ir até o local a partir das 8h. A informação foi confirmada pelo Departamento Pessoal da empresa de que me demito. Cheguei 8h, havia 13 pessoas na minha frente. Informei que moro em outra cidade e que tinha urgência, por isso havia chegado mais cedo. A secretária informou que não se tratava de um procedimento demorado. Vi muitas pessoas que chegaram depois de mim serem atendidas antes. Esperei até às 9h37, no final da consulta a secretária disse que o atendimento respeitou o horário marcado, contrariando a informação da própria empresa.
A falta de respeito ao cliente e de uma linha de conduta na empresa depõe contra ela e contra as empresas que a contratam.
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Consideração final do consumidor
07/09/2023 às 06:14
Sala de espera absolutamente lotada.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5