Labornatus

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Goiânia - GO

20/06/2023 às 16:33

ID: 166778197

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Adquiri, pelo aplicativo da Shopee, na loja Verdlife Brasil, 10 unidades do produto Neuro K2, do lote *******, fabricado em 29/08/******* e com vencimento em 29/08/*******. Os produtos chegaram bem acondicionados em caixa de papelão. Iniciei o uso. Porém, quando cheguei na metade, dos 10 frascos, quatros apresentaram problemas. As cápsulas estão apresentando mal-cheiro e pontos pretos, o que denota ser fungo. Continuei o uso da embalagem, que não apresentou problemas. Entrei em contato com o Laboratório Labornatus fabricante do Produto pelo atendimento via WhatsApp (0*******). O Laboratório pediu que eu entrasse em contato com a loja, que eles fariam uma bonificação à loja, para que a mesma efetuasse a troca do produto com defeito. Assim, entrei em contato com a loja, tanto pelo Chat da Shopee, quanto pelo perfil deles no Instagram, mas não obtive retorno. Assim, solicito resolução do problemas por parte do Labornatus, da Verdlife ou da Shopee. Esta última por seu canal de atendimento junto aos fornecedores.