Propaganda enganosa. Uso inadequado do brazão da Polícia Federal.

Opa, tudo bem? Esperamos que sim! O senhor alega que após procurar informações na internet sobre nosso laboratório, alega ter observado o cometimento de 2 (dois) erros enganosos que geraram a desconfiança. Com o intuito de esclarecer, estarei dissertando a respeito e pontuando sua reclamação:
1 Sobre a empresa não saber o que é o FDA Americano, pois há uma descrição de ser análogo a à Polícia Federal Brasileira:
Esse ponto não merece prosperar, pois a informação relativa a FDA descrita em nossa Empresa é que a FDA (Food and Drug Administration) nos Estados Unidos é uma agência federal subordinada ao Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA. Sua função é regulamentar e fiscalizar produtos relacionados à saúde, garantindo a segurança e eficácia desses produtos para proteger a saúde pública (COMPROVANTE EM ANEXO).
No Brasil, a Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) desempenha um papel semelhante. Ela é uma agência reguladora vinculada ao Ministério da Saúde e atua na regulação e fiscalização de produtos e serviços que envolvem a saúde da população brasileira.
Ambas as agências têm poderes legais para estabelecer normas, regulamentos e padrões técnicos, bem como para realizar inspeções e impor medidas corretivas quando necessário. Elas desempenham um papel crucial na proteção da saúde pública, assegurando que os produtos disponíveis no mercado atendam a padrões de qualidade e segurança.
2 - O segundo ponto descreve que utilizamos o brasão da Polícia Federal, como emissora de certificação de qualidade, o que também não é verídico, já que o brasão da Polícia Federal se refere que diante do elevado grau de periculosidade ou do risco de alguns produtos químicos serem utilizados para fins ilícitos, tiveram o controle estabelecido pela Polícia Federal, Pelo Ministério do Exército e pela Polícia Civil, de acordo com a Lei n 10.*******/*******, a Polícia Federal é responsável pelo controle e fiscalização de todos os produtos químicos que possam ser utilizados como insumo na elaboração de substâncias entorpecentes, psicotró[Editado pelo Reclame Aqui] ou que determinem dependência física ou psíquica.
DIANTE DISSO, REFERIDO ÓRGÃO É RESPONSÁVEL PELA CONCESSÃO DE CERTIFICADO DE REGISTRO CADASTRAL E CERTIFICADO DE LICENÇA DE FUNCIONAMENTO.
O que insta em nosso SITE, é a informação especificando CERTIFICAÇÕES, e na ABA: INSTITUCIONAL/ DÚVIDAS FREQUENTES A LABORNATUS POSSUI CERTIFICAÇÕES QUE GARANTEM A QUALIDADE DOS PRODUTOS?
NÃO HÁ NENHUMA INFORMAÇÃO SOBRE A POLÍCIA FEDERAL (COMPROVANTE EM ANEXO).
Desse modo, houve um equívoco da parte Reclamante ao narrar as informações, estamos à disposição para responder qualquer tipo de questionamento a respeito de nossa empresa.

Agradeço a resposta. Contudo, na primeira parte o Laboratório argui pelas similitudes entre FDA e ANVISA, isto, sim, de forma correta. O que tal arguição tem a ver com a desinformação, em seu material de propaganda, sobre a analogia entre FDA e Polícia Federal? A isso me referi como erro enganoso (e surpreendente, em se tratando de um Laboratório Farmacêutico, que deveria ser preciso sobre qualquer informação envolvendo a FDA). A argumentação ora apresentada, na prática tendo caráter corretivo da desinformação anterior, é, pois, uma dissimulação escapista sobre o erro cometido (ao invés de reconhecé-lo claramente).
Quanto ao uso do brazão da PF, continuo afirmando que induz o consumidor ao erro de achar que há qualquer aval da PF ao Laboratório. Uso de marcas e brazões precisa ser formalmente autorizado. É um markering ruim, porque é falso, e coloca em cheque a credibilidade de quem o pratica. Trabalhei por anos como parceiro da PF, inclusive como seu professor na Academia Nacional de Polícia, conheço bastante bem sua cultura interna, e duvido que aquela instituição tenha conhecimento de que um símbolo seu está sendo utilizado em propaganda de laboratório de suplementos alimentares.
Isto posto, só para registro, por dever de cidadania, em nome do bom senso e do respeito aos direitos do consumidor, de minha parte, dou por encerrado este debate.
Grato.