Fluido recebido com embalagem quebrada e SAC sem resposta
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2026 às 12:53
ID: 250596373
Bom dia,
Recebi meu fluido e a embalagem estava quebrada.
Acreditei que o produto veio com adesivo para proteção mas ao retirar estava quebrado em diversos pedaço.
A caixa estava em bom estado.
Comprei o produto profissional para atendimento em consultório, sendo impossível utilizar com o produto danificado.
Mandei mensagem para o Sac e eles me enviaram um numero de WhatsApp que não responde mensagem.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 13:12
Oi, Gabriella sentimos muito que sua experiência com a Labotrat não foi como a gente gostaria. Estamos entrando em contato para entender melhor o que aconteceu e como podemos te ajudar!
Fique tranquila que estamos aqui para garantir que você possa desfrutar uma experiência única em seu ritual de autocuidado.
Até logo!