Inibidor de pelos teve efeito contrário e está causando coceira

Resolvido
Salvador - BA
10/08/2026 às 20:21
ID: 256112975
Comprei o produto anunciado como um inibidor de pelos, com a promessa de reduzir a quantidade e deixar os pelos mais finos. Estou utilizando o produto há pouco mais de uma semana, conforme orientação, aplicando todas as manhãs e noites.
Antes de iniciar o uso, costumava fazer depilação com cera e os primeiros pelos só começavam a aparecer aproximadamente 14 dias após a depilação. Porém, depois que comecei a utilizar o produto, percebi uma mudança que me deixou bastante frustrada: os pelos começaram a aparecer muito antes do que normalmente acontecia e, aparentemente, em maior quantidade.
Embora eu tenha percebido que alguns pelos estão mais finos, isso não compensa o fato de eles estarem surgindo antes e em maior quantidade. Ou seja, até o momento, o resultado está sendo justamente o oposto do que eu esperava com base na proposta do produto.
Além disso, sempre que aplico o produto sinto coceira na região, o que me faz suspeitar de uma reação de irritação ou alergia. Por esse motivo, estou bastante insatisfeita e preocupada em continuar utilizando um produto que está causando esse desconforto.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 07:50
Oi, Daniele sentimos muito que sua experiência com a Labotrat não foi como a gente gostaria. Estamos entrando em contato para entender melhor o que aconteceu e como podemos te ajudar!
Fique tranquila que estamos aqui para garantir que você possa desfrutar uma experiência única em seu ritual de autocuidado.
Até logo!
Réplica do consumidor
17/08/2026 às 09:49
A empresa entrou em contato comigo no dia seguinte, pediu foto do produto e meus dados, apenas isso. Aguardando...
Consideração final do consumidor
30/08/2026 às 08:40
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9