Óleo de banho Labotrat com cheiro ruim similar a óleo de cozinha
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/03/2026 às 11:20
ID: 242835719
Eu pedi um óleo de banho de morango da Labotrat ontem, fui usar no banho e o cheiro ta simplesmente horrível! Parece óleo de cozinha! Nao sei se está estragado, se o cheiro é esse mesmo, mas ME DECEPCIONEI MUITO. O CHEIRO É MUITO RUIM MESMO.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 11:21
Oi, Thaís sentimos muito que sua experiência com a Labotrat não foi como a gente gostaria. Estamos entrando em contato para entender melhor o que aconteceu e como podemos te ajudar!
Fique tranquila que estamos aqui para garantir que você possa desfrutar uma experiência única em seu ritual de autocuidado.
Até logo!
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 14:37
Quando postei a reclamação, poucos minutos depois já me mandaram mensagem, me deram toda a atenção necessária e resolveram a situação. Muito obrigada ao time da LABOTRAT, nunca vi uma empresa tão atenciosa e cuidadosa assim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10