Pedido consta como entregue, mas não foi recebido e a transportadora não fornece informações sobre quem recebeu.

Question

Fiz um pedido dia *****
Pedido consta no site como entregue
Porém não recebi. Entro em contato com a transportadora e no whatsapp informam que foi entregue mais não dizem a quem. Se foi com algum vizinho. No dia da entrega a transportadora não me ligou para informar se poderia deixar com algum vizinho, zero contato. Já perguntei aos meus vizinhos se alguém recebeu e os que tem hábito de receber não receberam. Aí tô feito besta no whatsapp sem retorno. Pós venda é péssimo. Sem nenhum contato. Detestei essa desorganização. Preciso saber quem recebeu meu pedido. Pq lá em casa não foi entregue

Accepted Answer

Oi, Francisca Renata sentimos muito que sua experiência com a Labotrat não foi como a gente gostaria. Estamos entrando em contato para entender melhor o que aconteceu e como podemos te ajudar!

Fique tranquila que estamos aqui para garantir que você possa desfrutar uma experiência única com nossos produtos,

Até logo!

Pedido consta como entregue, mas não foi recebido e a transportadora não fornece informações sobre quem recebeu.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor