Produto enviado no tamanho errado e reembolso não respondido
Resolvido
João Pessoa - PB
15/08/2026 às 11:04
ID: 256537055
Enviaram o produto do tamanho errado (erro do sistema), e eu decidi devolver. Entrei em contato para saber quando seria feito o reembolso e não me responderam.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 08:00
Oi, Thaiza sentimos muito que sua experiência com a Labotrat não foi como a gente gostaria. Estamos entrando em contato para entender melhor o que aconteceu e como podemos te ajudar!
Fique tranquila que estamos aqui para garantir que você possa desfrutar uma experiência única em seu ritual de autocuidado.
Até logo!
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 22:34
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8