Reação alérgica a protetor solar e falta de atendimento no SAC
Resolvido
São Paulo - SP
05/08/2026 às 12:36
ID: 255682007
Comprei um protetor solar fator 50 da marca e me deu reação alérgica, o meu rosto ficou vermelho com queimaduras, ardência e descamação. Estou tentando falar com a SAC da empresa mas não consigo falar com ninguém, o telefone não atendem, no Instagram não me respondem é uma falta de respeito com o cliente!!! E aí vou ficar no prejuízo??
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 13:23
Oi, Rosineide sentimos muito que sua experiência com a Labotrat não foi como a gente gostaria. Estamos entrando em contato para entender melhor o que aconteceu e como podemos te ajudar!
Fique tranquila que estamos aqui para garantir que você possa desfrutar uma experiência única em seu ritual de autocuidado.
Até logo!
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 10:33
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10