Labovet Diagnóstico Veterinário

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Araraquara - SP

12/01/2023 às 19:12

ID: 157347025

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Fui para a Itália em julho de ******* e meu marido ficou no Brasil para resolver as coisas e principalmente para preparar minhas 2 gatas para que pudéssemos levá-las para a Itália depois, procuramos a LABORVET de Araraquara, onde o biomédico que se diz profissional, o Sr Alexandre Gil Nogueira, ficou responsável por encaminhar o exame sorológico para o órgão responsável, a Tecsa de Belo Horizonte, pagamos $******* para ele pelo serviço e meu marido levou as gatas para coletarem de sangue, onde ele garantiu que havia enviado ao órgão responsavel(TECSA de Belo Horizonte) e que estava tudo ok, em dezembro meu marido já confiante que tudo estava ok, foi para a Itália para se unir a nós e voltamos ao Brasil agora em dezembro de *******, para no retorno podermos portar as gatas para Itália conosco, acontece que quando fomos a LABORVET buscar os documentos necessários, bem como, o resultado da sorologia, o Sr Alexandre disse que havia surgido um problema e que não havia recebido o resultado da sorologia pelo correio e que havia entrado em contato com a Tecsa de Belo Horizonte e que lá haviam relatado que não se encontrava o exame e que por já ter passado um ano não mais tinham no sistema, sendo assim, eu e meu marido perplexos, perguntamos a ele qual solução iria ter pois já estávamos com a passagem comprada, bem como das gatas com retorno próximo e precisaríamos de uma solução, ele nos disse que iria resolver e que mandaria uma nova amostra de sangue para a Tecsa e que precisaria de tempo para conseguir em caráter de urgência de um novo exame, passamos assim uma semana de stress ele sempre dizendo que iria resolver, que esperava resposta do laboratório e com isso depois de uma semana sem que nada fosse resolvido, dizia que nós ligaria, porem por diversas vezes nunca ligava, nós que precisavamos a todo momento insistir nas ligações e mensagens, onde ele sempre dizia que resolveria, até que com 4 dias para o embarque para a Itala, ele nada de trazer uma solução e o pressionamos e ele simplesmente nos disse que não conseguiu uma solução e que estava tentando achar um lugar para deixar minhas gatas para que depois ele tentasse levá-las para a Itália como dama de comoanhia para nós, chegou até mesmo a comentar que sua esposa estava torcendo para que desse errado, para que pudesse passear na Itália ao levar minhas gatas pra mim, atitude ridícula de pessoas mesquinhas, pois eu nunca deixaria meus bichinhos na mão de uma pessoa que se mostrou totalmente https://******* disso procurei a TECSA de Belo Horizonte e lá informaram que nunca chegou nenhuma amostra das minhas gatas, procurei a Pet Vida, que foram intermediários para coletagem da amostra de sangue e lá me informaram que o Sr Alexandre, após a realização da coleta, levou a amostra embora consigo, dizendo que encaminharia para a Tecsa pessoalmente, onde nunca o fez, gastei muito com passagens tanto minha, de meu marido e filha como das gatas para levá-las na próxima semana e graças a esse charlatão, não poderei porta-las como programado, tive então que pagar a mais $******* para a realização de um novo exame que ficará pronto daqui a uma semana e teremos que esperar mais 90 dias depois do novo exame para poder levar as gatas para a Itália, terei que pagar hotelzinho por 3 meses, novas passagens aéreas para as gatas e para nós para poder busca-las, tudo porque uma pessoa que não possui ética e nem profissionalismo, resolveu brincar de ser biomédico e não teve a mínima responsabilidade e caráter, causando transtornos e diversos problemas a minha família, pois esperavamos após 1 ano e meio sem ver nossos bichinhos, poder porta-los para junto de nossa família e tivemos esse sonho destruído por uma pessoa que só pensou em dinheiro. Não recomendo a LABORVET de Araraquara e alerto para que fujam do senhor Alexandre que sequer pode ser chamado de https://******* providências judiciais já estão sendo tomadas, o pior já aconteceu e perdi além de dinheiro, minha paz e até minha saúde com esse trauma. Fizemos tudo que podíamos para amenizar o sofrimento, porém a crueldade dessa pessoa fará com que teremos que esperar mais 3 meses após tanta espera em vê-los, para ter nossos bichinhos conosco, porém a justiça será feita e todo esse prejuízo sairá para o Sr Alexandre, mais caro que um passeio pelo exterior.