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Canindé - CE

16/05/2026 às 11:06

ID: 248823597

Hoje, dia *****, eu, *****, CPF *****, levei meu filho, *****, CPF *****, um recém-nascido de apenas 4 dias de vida, para realizar o teste do pezinho, de forma particular, na unidade do Laboratório Pasteur da *****, em *****.
Na hora da coleta, fui surpreendida negativamente pela conduta da profissional de enfermagem (não sabendo precisar se era técnica ou enfermeira). Ao realizar o procedimento, percebi que as unhas dela estavam enormes, grandes e visivelmente sujas. Para piorar a situação, ela estava utilizando luva em apenas uma das mãos; na outra mão, que estava desprotegida, era possível ver perfeitamente o estado das unhas.
Estavam tão grandes que ela pediu minha ajuda para tirar o papelzinho do curativo que coloca no pé ao fim do exame, pois as unhas estavam tão grandes que nem isso ela conseguia.
Falei: [Editado pelo Reclame Aqui]
Sabe o que ela respondeu? [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]

Eu falei que lá até poderia permitir, mas isso não era o recomendado pelo COREN. Segundo as normas de biossegurança e boas práticas da enfermagem, os profissionais da área da saúde devem manter unhas curtas, limpas e sem excessos, justamente para evitar acúmulo de sujeira, risco de contaminação, dificuldade na higienização adequada das mãos e comprometimento do uso correto das luvas, especialmente em procedimentos realizados em pacientes vulneráveis, como recém-nascidos. Que eu já trabalhei 3 anos na área da saúde e sabia!

[Editado pelo Reclame Aqui] Isso já seria errado na conduta com qualquer pessoa, imagine com um recém-nascido.

Espero sinceramente que a situação seja apurada e que sejam tomadas as devidas providências, para que episódios assim não voltem a acontecer, principalmente em atendimentos envolvendo bebês tão pequenos e vulneráveis.