Atraso no resultado da revisão de biópsia impede início do tratamento oncológico

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Lauro de Freitas - BA

13/01/2026 às 12:05

ID: 237521513

Olá, Bom dia gostaria de deixar registrada uma reclamação aqui sobre atraso de resultado de revisão de biopsia, meu esposo fez uma cirurgia de intestino há mais de 60 dias o médico pediu revisão para vê que tratamento começar, foi enviada as parafinas para esse laboratório e ate hoje não saiu o resultado, sendo que a data prevista seria para o dia 0701/26, já ligamos e só fala que está em analise, meu esposo está com muito sintomas e a medica só fala que esta dependendo deste exame. EU GOSTARIA DE PEDIR ENCARECIDAMENTE PARA O LABORATORIO AGILIZAR ESSE PROCESSO, PORQUE O CANCER NÃO ESPERA.

Paciente *****
contato *****
Esposa Miriam *****

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Resposta da empresa

14/01/2026 às 09:54

Prezamos pela transparência e pelo esclarecimento dos fatos.

Recebemos a amostra para exame de revisão em anatomia patológica e, após a análise inicial do material, foi identificada a necessidade de complementação diagnóstica por meio de exame imunohistoquímico (IHQ). Ressaltamos que a anatomia patológica e a imunohistoquímica são exames complementares e indissociáveis em determinados casos, sendo a IHQ indispensável para a definição diagnóstica precisa e para adequada orientação terapêutica.

O exame imunohistoquímico somente pode ser iniciado após a análise anatomopatológica (revisão), pois é a partir dessa avaliação que se define a indicação técnica e os marcadores necessários. A conduta inicial do patologista responsável era liberar ambos os exames de forma conjunta, considerando o prazo técnico da imunohistoquímica.

Entretanto, diante da solicitação e cobrança pela liberação do resultado da anatomia patológica, o laudo de revisão foi liberado ( e o paciente já teve acesso) com base exclusivamente nas informações obtidas a partir das lâminas analisadas, deixando claro que se trata de um resultado parcial, ainda passível de complementação.

A conclusão diagnóstica definitiva será complementada e disponibilizada no laudo do exame imunohistoquímico, cuja previsão de liberação é 26/01/2025.

Reafirmamos nosso compromisso com a qualidade técnica, a ética profissional e a segurança diagnóstica, sempre priorizando a melhor condução do caso clínico e o adequado suporte ao tratamento do paciente.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Réplica do consumidor

14/01/2026 às 11:05

Intendo que a revisão demanda mais tempo, porém ontem vocês liberaram o resultado incompleto, do que adiantou , sendo que a médica precisa do resultado completo para iniciar o tratamento, já que ainda não está concluso, por que liberou o resultado? Como fica o psicológico do paciente que esta cheio de sintomas só esperando o resultado do exame tara fazer o tratamento, que vai se responsabilizar pelo os danos causado ao paciente?

Réplica da empresa

15/01/2026 às 11:05

Este foi o exame solicitado (Revisão) conforme pedido médico, neste sentido está completo e liberado. O médico patologista do laboratório entendendo que pode fornecer mais informações solicitou exame ADICIONAL (IHQ), entendendo que quanto mais informações sejam disponibilizadas melhor para o tratamento do paciente. Mas conforme reclamação, já houve ligações anteriores e nossos colaboradores informaram que estava em análise e mesmo assim foi aberto Reclame Aqui, como o exame solicitado foi a Revisão, essa já está disponível e informações COMPLEMENTARES serão disponibilizadas no exame imunohistoquímico (IHQ), em andamento.