Demora na entrega de histoquímica.
Respondida
Salvador - BA
02/05/2025 às 14:38
ID: 216116131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá fazem 40 dias que não entrega o resultado da histoquímica da minha mãe, *****, nascida em *****
Normalmente em outros laboratórios esse exame é entregue com 10 dias, e já fazem 40 dias de espera e angústia para início do tratamento.
É muito descaso e irresponsabilidade!
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Resposta da empresa
07/05/2025 às 08:30
O exame imunohistoquímico (IHQ) é um exame complementar iniciado após a finalização do estudo anatomopatológico (AP). Há casos onde a anatomia necessita das informações da IHQ e são liberados juntos (no prazo da IHQ). No caso em questão o exame iniciou a pós o AP e tem como previsão 10 dias úteis, 23/04. Ocorreu que por motivo de saúde o médico precisou ser afastado e os exames redistribuídos. O exame foi liberado em 05/05 e o paciente já teve acesso, pedimos desculpas pelos transtornos.