Agendamento de coleta de sangue a domicílio com atraso e desorganização
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/07/2026 às 08:56
ID: 254627787
Por duas vezes agendei uma coleta de sangue a domicílio e as duas vezes foi informado que a coleta seria de 07 às 09:30, no primeiro dia esperei até 11:30hrs e no segundo por volta de 09:30 foi me informado que ainda haviam 4 pessoas na minha frente, extremamente desorganizado.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/07/2026 às 11:06
Sr.Thiago, boa tarde !
Conforme contato, referente a sua reclamação (Protocolo *****), sobre tempo de espera de nosso atendimento móvel.
Pedimos desculpas pela morosidade e transtorno no atendimento, visto que não é este o perfil e padrão de atendimento.
Continuamos à disposição através de nossos canais de comunicação.
Atenciosamente,
Ouvidoria Labs a+ Medicina Diagnóstica