Erro em resultado de exame de urina atrasa tratamento e gera pedido de reembolso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/06/2026 às 09:10
ID: 250707117
Realizei uma cultura de urina na unidade Vila Isabel no dia 03/06/2026, solicitada pelo médico que me atendeu na véspera no Hospital Clínica Grajaú onde tive diagnosticada uma infecção urinária com os seguintes valores: Fl.Bacteriana Aumentada e Piócitos Incontáveis. No entanto, o resultado da cultura de urina feita no Labs a+ foi "VALOR DE REFERÊNCIA: Negativa". Ou seja, impossível. Esse erro custou um atraso no meu tratamento, pois tive que refazer o exame com 3 dias de atraso. Paguei pelo exame e ainda assim tive esse serviço mal feito. Peço o reembolso.