Impossibilidade de obter nota fiscal para reembolso de exame pago.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/07/2026 às 18:30
ID: 254389397
Fiz um exame no Labs + do Recreio, estou pedindo a nota fiscal do exame que paguei para meu plano de saúde me resarcir do valor pago, e não consigo obter.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:04
Prezada Sra. Flavia,
Agradecemos o seu relato pois, entendemos a importância dos seus apontamentos e, suas observações são valiosas e representam uma importante oportunidade de aprimoramento em nossos processos internos.
Conforme nosso contato, tivemos a oportunidade de esclarecimentos e confirmamos envio e recebimento da Nota Fiscal e Recibo de pagamento.
Enfatizamos que sempre valorizamos a confiança de nossos clientes e, reiteramos o nosso comprometimento em manter a qualidade dos serviços prestados.
Protocolo de sua reclamação: *****.
Nos colocamos sempre à disposição.
Cordialmente,
Ouvidoria Labs a+ Medicina Diagnóstica
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 15:29
Fui contactada pela empresa e foram atenciosos e rapidos com a resposta da minha urgência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10